Brain Bites - Let Them Know You’re Listening (Spanish)

Objectives

Usted podrá:

• Describir por qué es fácil no escuchar y por qué es importante esforzarse por ser un buen oyente activo.
• Transmitir que está escuchando, utilizando declaraciones breves (señales verbales) y lenguaje corporal.
• Buscar acuerdos y comprensión utilizando una fórmula simple de declaración de clarificación.
• Generar confianza al proporcionar un entorno de escucha seguro y sin distracciones
• Utilizar preguntas adecuadas para comprender el mensaje del orador.
• Concentrarse en el orador prestando atención al lenguaje corporal
• Expresar empatía y brindar información para ayudar al orador a comprender mejor su situación.

Overview

Envíe el mensaje de que está escuchando para entender

La verdad es que es fácil no escuchar. Estamos rodeados de distracciones y la
lista de razones por las que no escuchamos bien es larga. Así que tenemos que
trabajar en escuchar para que los demás se sientan escuchados, especialmente en
el trabajo. Al final de este curso, podrá describir cómo convertirse en un
oyente mejor y más activo al centrar su atención en el orador y clarificar su
mensaje. Aprenderá a generar confianza y a ser más accesible. Los cursos de micro aprendizaje de Bocados de Saber están llenos de información y transmiten temas importantes con una atractiva combinación de video y animación. Con lecciones en video de 5 minutos y cursos de 30 minutos o menos, Bocados de Saber es la herramienta perfecta para educar a la ajetreada fuerza laboral actual.